A profissionalização de empresas familiares vêm continuamente à tona quando em contato com famílias empresárias e profissionais ligados à área. O tema é recorrente mas carece de reflexões e respostas adequadas às perguntas:
- O que é exatamente a profissionalização de uma empresa familiar? - Como se profissionaliza uma empresa familiar? - Quanto tempo leva para profissionalizar uma empresa familiar? - Profissionalizar significa trazer profissionais do mercado de trabalho para o negócio familiar?
Importante colocar desde o início que a profissionalização não consiste num único passo ou ação que transforma o todo. Ao contrário. Temos que pensar em vários blocos que vão sendo acionados simultaneamente ao longo do tempo para chegar ao objetivo almejado. A profissionalização da empresa familiar entra no contexto do planejamento de longo prazo e há algumas etapas importantes a seguir:
Mindset - devemos antes de mais nada trocar o nosso chapéu de "dono" para chapéu de "sócio" do negócio familiar. A empresa precisa ser respeitada como pessoa jurídica e não podemos fazer com ela coisas do nosso " capricho", principalmente " garfar " o caixa. A empresa tem regras, rotinas, processos, hierarquia, planos, responsáveis e assim por diante. Tudo precisa ser respeitado e levado em consideração.
Conselho - A formação de um Conselho, mesmo sendo inicialmente um Conselho familiar, é muito importante. Este Conselho poderá no futuro ter conselheiros externos e independentes. A família precisa decidir se quer ter gente de fora da família ou da empresa discutindo novos desafios, problemas e desempenho, por exemplo. Em âmbito de Conselho também também serão discutidas projeções orçamentárias, planejamento estratégico e ou projetos específicos. Não importa o tamanho da empresa. O Conselho deverá fazer parte de negócios de qualquer porte. O processo de montagem de um Conselho leva um certo tempo e requer meses para amadurecer e engrenar.
Sistema de Informações - a empresa já está estruturada para apresentar números e dados confiáveis para discussão no âmbito de Conselho? Os relatórios ficam prontos a tempo ou vamos discutir o desempenho empresarial de dois ou três meses atrás? Assim sendo, não tem nenhuma valia.
Protocolos - os protocolos são ferramentas essenciais para a profissionalização do negócio da família. Elaborados em conjunto, em geral com apoio de um profissional externo, os sócios da empresa discutem importantes regras de jogo ligadas ao relacionamento família, empresa e patrimônio. Por exemplo, questões de remuneração de familiares, distribuição de lucros, ética e conduta serão os conteúdos de alguns protocolos, que poderão inclusive fazer parte dos acordos societários. Bons protocolos mitigam futuros conflitos e deixam muita coisa discutida e decidida entre os sócios das empresas e seus familiares.
Sucessão - a sucessão é talvez um dos tópicos mais importantes do planejamento de longo prazo de uma família e sua profissionalização. Quem deverá assumir a direção do negócio no futuro? Isto terá que ser muito bem planejado e organizado no âmbito da família e empresa. Um bom plano poderá levar anos a ser executado e pode considerar a contratação de um bom profissional do mercado.
Transparência - a contratação de uma auditoria externa, a introdução de um Programa de Compliance e de ESG (Environment, Social, Governance) mostram o nível de transparência que a empresa quer ter em relação à áreas sensíveis que são constantemente acompanhadas pelas partes interessadas.
A construção das bases acima mencionadas leva à profissionalização da empresa. Cada bloco tem seu prazo de realização e leva tempo, independentemente de contar com uma gestão familiar ou ser conduzido por profissionais do mercado.
São Paulo, 28 de fevereiro 2021
TML/TML
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