Acionistas não são meros espectadores

O universo das empresas familiares é bastante complexo, e o entrelaçamento dos subsistemas — empresa, família e patrimônio — que as compõem pode, se não estiver bem alinhado, provocar sérios ruídos no relacionamento entre os  sócios familiares. Nem todos os sócios estão presentes em todos os três subsistemas. Assim sendo, temos familiares que são apenas sócios, outros que atuam na gestão da empresa e, por fim, outros que trabalham nos negócios da família. 

Todas estas pessoas se comunicam com maior ou menor frequência; na maioria das vezes, são sócios, mas nem sempre têm a mesma visão, planos futuros e nem compartilham os mesmos objetivos. Quanto maior o número de núcleos familiares sócios da empresa, maior o risco de surgirem, ao longo do tempo, sérias desavenças decorrentes da falta de comunicação e de informação. É muito comum que as empresas familiares já tenham em funcionamento seus conselhos consultivos. Na maioria das vezes, os conselheiros, em geral sócios familiares e um ou outro externo/independente, se reúnem em reuniões de Conselho que são bastante esporádicas. Muitas vezes, vê-se que os conselheiros vêm às reuniões despreparados, pois não foram munidos de material e documentação que deveriam servir de base para a discussão e as deliberações sobre os diversos assuntos pautados. Em geral, a pauta é apresentada no início da reunião. Os conselheiros não têm a oportunidade de agregar assuntos com a devida antecedência. Não é difícil imaginar que esta falta de organização e preparo pode acarretar consequências irreparáveis, enfraquecendo o negócio. Assuntos estratégicos e de importância, que, até pelos estatutos, precisam de aprovação dos sócios/conselho, são apresentados sem a devida discussão e preparo. Muitas vezes são decisões que  envolvem a busca de recursos financeiros junto aos bancos. Como o conselho irá decidir, se muitas  vezes não lhe é apresentada a viabilidade do projeto ou do plano de negócios? Há também casos em que as informações sobre o caixa são desconhecidas. Em resumo, muitos participantes decidem de forma emocional , e outros simplesmente podem não concordar e travar o andamento do projeto. 

Seria diferente se, ao longo do tempo, todos os sócios fossem munidos das devidas informações, motivos e ponderações. Seria também uma demonstração de respeito e consideração para com o sócio da empresa. A situação retratada acima pode gerar uma série de consequências em nível pessoal. O conselheiro, não atuando na empresa e apenas sendo sócio, pode se sentir como um mero espectador do todo. Pode desconfiar do que está acontecendo e passar a desconfiar dos sócios. Este sócio, no fundo distante dos acontecimentos empresariais e, assim, mantido pelos demais, pode provocar conflitos e mal-estar no ambiente familiar e empresarial. Estas situações, além de travar negócios ou decisões, podem ter reflexos na gestão dos negócios, no ambiente familiar e, inclusive, no patrimonial. O sócio descontente poderá querer vender sua participação na empresa, não querer mais participar dos eventos familiares e os gestores ficarão perdidos em relação aos planos futuros.  Os sócios e conselheiros não precisam se reunir todos os meses. Mesmo as reuniões acontecendo com intervalos mais longos, eles deveriam receber mensalmente um resumo dos resultados, do desempenho da empresa e do que está sendo planejado e pensado em nível tático e estratégico. O sócio ou conselheiro deveria estar a par do que está acontecendo para que possa tomar decisões com conhecimento de causa.  

Caberia ao coordenador/secretário do Conselho ser o elo de ligação entre a empresa, o Conselho e o sócio, para que o Conselho funcionasse como uma verdadeira equipe, com viés estratégico e tático, e não como um encontro de alguns, marcado pela irrelevância, desconfiança e falta de interesse.